“近日，大家在各大视频网站、写字楼和街头巷尾都看到了美团出街的一组广告。广告采用最简洁的文案，选取热辣火锅、热映大片、唯美摄影、豪华酒店、旅游景点等常见的生活场景，用最普通的服务者的人讲述最生活的故事。生活化十足的画面富于感染力，将美团“吃喝玩乐，尽在美团”的理念传达的淋漓尽致，让人在这个冬天感到更多温暖与亲切。

在用户印象中，美团的外卖业务和餐饮团购业务认知最为深刻广泛。而近几年，美团围绕互联网生活服务拓展了很多新业务。电影、旅行、打车、民宿等新业务不断上线，母婴亲子、丽人美发、休闲娱乐、运动健身、生活服务乃至汽车和宠物服务，都能在美团上找到。因此，要改变这一品牌印象，让品牌为生意服务，就需要重新考量品牌定位。

从互联网发展和用户需求来看，中国互联网移动用户红利殆尽，超级 APP 的集中度日趋走高，用户对一站式生活服务的需求日趋强烈，而美团业务的不断扩张，正是因应外部需求变化所做的积极调整。在品牌层面，美团需要建立更“全业务”的品牌认知。但反过来，单纯沟通业务的全，并不足以打动用户，因为没有用户需要“全”。只有结合具体的消费场景和消费需求，“全”才更有意义和消费驱动力。

我们在视频和平面中看到，美团呈现了多达15个具体的生活场景，每个场景和需求都是具体而真切的，用户感受到的是“吃喝玩乐”的多业务认知，“全”是品牌传播所要实现的目的和达成的结果。